MARKETING DIGITAL
Anuncios de shopping: Google Ads
GUÍA BÁSICA 2020
★★★★★ 5/5
¿Cómo impulsar un negocio de venta minorista?
A partir de las campañas de anuncios de shopping, Google permitirá:
- Conectar con compradores en cada paso del recorrido, de una forma que priorice la marca.
- Acelerar el negocio con estadísticas, herramientas y datos.
- Impulsar la acción con experiencias integradas y convenientes en el sitio, la tienda y toda la Web
Recorrido de compra del consumidor
Hay muchos aspectos que influyen en el recorrido de compra individual, lo que incluye precio, gustos, lealtad a una marca, hábitos de compra, tendencias de moda y las preferencias digitales.
El panorama de la venta minorista
El panorama de la venta minorista está cambiando rápidamente. En la actualidad, las personas compran con mayor frecuencia, pero en menores cantidades. Además, su lealtad hacia minoristas específicos es menor. Hoy en día, la mayoría de las ventas se realiza en plataformas de comercio electrónico.
Una experiencia del consumidor en constante evolución
La proliferación de las aplicaciones para dispositivos móviles y el aumento de nuevas interfaces y pantallas han cambiado radicalmente la manera en que los consumidores compran. Sus expectativas son mayores: son más curiosos, impacientes y exigentes que nunca. Ahora, las personas compran lo que quieren, cuando quieren y a cualquier minorista o plataforma que les brinde la mejor experiencia en un momento dado.
Para ganar, las marcas deben ser relevantes, útiles y personales, y deben proporcionar experiencias que cumplan las expectativas de los consumidores de una manera rentable.
Campañas de shopping
Las campañas de Shopping pueden ayudar a promocionar el inventario local y en línea.
Las campañas de Shopping permiten:
- Administrar y optimizar tus anuncios de Shopping para promocionar tu inventario local y en línea.
- Impulsar tráfico hacia tu sitio web o tienda local.
- Encontrar clientes potenciales mejor calificados.
Los anuncios de Shopping (que incluyen imágenes variadas, precio y estado de disponibilidad en existencias) se publican en Google y en la Web, lo que permite que los clientes actuales y potenciales descubran tu marca. Si los consumidores tienen una idea clara de los productos que están a la venta antes de que hagan clic en el anuncio, será más probable que realicen una acción.
Las campañas de Shopping ofrecen una forma simple y flexible de organizar el inventario de productos y administrar los anuncios de compras para promocionar los productos en línea. Una vez que cargados los datos de los productos en Google Merchant Center, se puede crear diferentes campañas de Shopping, según los objetivos publicitarios y el presupuesto definido.
Con las campañas de Shopping, se puede promocionar los productos al brindarles a los compradores información detallada sobre lo que se está vendiendo, incluso antes de que abran su anuncio. Y una vez que los anuncios se están publicando, se pueden usar poderosas herramientas de informes y evaluación comparativa para monitorear y optimizar el rendimiento de la campaña.
Beneficios
CAMPAÑA DE SHOPPING
Los anuncios de Shopping muestran los anuncios a millones de compradores en línea que buscan los productos o servicios que ofreces.
Mayor participación
Con las campañas de Shopping, los clientes pueden ver e interactuar con anuncios atractivos que les dan una idea más clara del producto antes siquiera de abrirlos.
Clientes potenciales mejor calificados
Incluye información del producto directamente en tus anuncios para aumentar la calidad de los clientes potenciales. Es más probable que los compradores concreten una compra en el sitio si tienen información más detallada antes de abrir el anuncio.
Administración de campañas fácil y centrada en las ventas minoristas
En vez de usar palabras clave, los anuncios de Shopping usan atributos de productos (que defines en tu feed de datos de Merchant Center) para mostrar tus anuncios en búsquedas relevantes. Explora tu inventario de productos directamente en Google Ads y crea grupos de productos para los artículos en los que deseas realizar una oferta.
Mayor presencia
Es posible que más de uno de tus anuncios de Shopping aparezca para una búsqueda determinada; además, es posible que un anuncio de texto y uno de Shopping aparezcan al mismo tiempo, lo cual duplica tu alcance.
Datos competitivos y potente generación de informes
• Ve cuántos clics recibió un artículo específico con tan solo filtrar la vista de los productos (no es necesario crear nuevos grupos de productos).
• Usa los datos de comparativas para obtener estadísticas sobre el entorno competitivo.
• Identifica las oportunidades de crecimiento con datos de porcentaje de impresiones y la herramienta Simulador de ofertas.
Anuncios
Campañas de shopping
Los datos y las herramientas de Google pueden ofrecer la combinación correcta de soluciones de medición, orientación, inventario y formatos del anuncio para alcanzar resultados comerciales concretos, como conocimiento de la marca, consideración y acción.
¿Qué son los anuncios de Shopping?
• El comprador desea comprar un producto. Cuando busca en Google, los resultados que ve incluyen anuncios de Shopping, que son mucho más que anuncios de texto. Los anuncios de Shopping incluyen una foto, el precio, un título, el nombre de la tienda y los detalles del producto, por lo que el comprador puede saber inmediatamente si el producto ofrecido se adapta a sus necesidades y su presupuesto.
• El vendedor, propietario de la tienda online, crea sus anuncios de Shopping con Google Ads y vincula su cuenta de Google Ads con Google Merchant Center, una herramienta que la ayuda a subir y almacenar datos de productos para el inventario que desea vender. Estos datos después se usan para crear sus campañas de Shopping.
¿Cómo funcionan los anuncios de Shopping?
Los anuncios de Shopping usan los datos de los productos de Merchant Center (no las palabras clave) para decidir dónde y cómo publicar los anuncios. Google utiliza esta información para hacer coincidir la búsqueda de un comprador con los anuncios lo que garantiza que se muestren los productos más relevantes.
¿Dónde aparecen los anuncios de Shopping?
Los anuncios de Shopping pueden aparecer en la parte superior de colocación de anuncios o en el lado derecho de la página de resultados de Búsqueda de Google o de la propiedad de Google Shopping. En algunos mercados, los anuncios de Shopping también pueden aparecer en la red de socios de búsqueda, YouTube y la Búsqueda de imágenes de Google.
Campañas inteligentes
Campañas de shopping
Según una investigación reciente sobre seguimiento de vista de Ipsos, las personas no ven la mayor parte de la publicidad en TV (el 55%) porque hacen varias cosas a la vez. Los intervalos de atención están disminuyendo.
Las campañas de Shopping inteligentes te ayudan a simplificar la administración de la campaña, maximizar el valor de las conversiones y expandir el alcance.
Las campañas de Shopping inteligentes combinan las campañas de Shopping estándar y las campañas de remarketing de Display para automatizar las ofertas y la colocación de anuncios con el fin de promocionar productos y empresas en todas las redes con el propósito de favorecer a minoristas.
Este subtipo de campaña prueba distintas combinaciones de imágenes y texto para mostrar los anuncios más relevantes, lo que fomenta las ventas en todas las redes de Google, incluidas las de Búsqueda, Display, YouTube y Gmail. Las campañas de Shopping inteligentes automatizan la creación y orientación de anuncios, además de las ofertas y la asignación de presupuesto en todas estas redes.
Para ayudar a obtener el mayor valor de cada anuncio, Google automatiza las ofertas, los productos y los públicos a fin de maximizar el valor de conversión sin exceder el presupuesto establecido. Si el vendedor tiene un retorno de inversión mínimo en su campaña, también puede configurar un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo, a fin de influir en cómo Google establece las ofertas y publica los anuncios.
Las campañas de Shopping inteligentes se automatizan a partir de:
- La orientación
- La creación de anuncios
- La oferta
Beneficios
- Simplicidad: Administra campañas fácilmente.
- Rendimiento: Maximiza el valor de conversión.
- Alcance: Encuentra clientes en Google.
Tipos de anuncios
Campañas de shopping
Existen 3 tipos de anuncios:
• Inventario local
• Catálogo local
• Catálogo de productos
ANUNCIOS DE INVENTARIO LOCAL (Red de búsqueda)
para dirigir a los compradores a la tienda (física u online)
Los anuncios del inventario local muestran los productos y la información de las tiendas a los compradores que están cerca y que buscan en Google. Su propósito principal es atraer a los consumidores a las tiendas físicas para que completen una compra (aunque también tienen la opción de comprar en línea).
Cuando los compradores hacen clic en un anuncio del inventario local, este los dirige a la página de la vidriera local de un sitio web alojado por Google o por el comerciante. La página muestra el inventario local y los precios relevantes para los términos de búsqueda del comprador. También muestra los horarios de atención de la tienda, las instrucciones sobre cómo llegar y mucho más.
¿Cómo funcionan los anuncios del inventario local?
El vendedor proporcionó la información del inventario local a Google, por lo que se mostrará un anuncio a las personas que se encuentren en un radio de 48 kilómetros (30 millas) alrededor de una tienda y que estén buscando un producto disponible en esa tienda.
Beneficios clave de los anuncios del inventario local
- Promociona el inventario en tienda : Permite que los compradores locales sepan que la tienda tiene los artículos que buscan, en el momento en que buscan en Google.
- Lleva la tienda local a un formato en línea : Utiliza la vidriera local alojada en Google como una experiencia en línea sólida y lista para usar, o utiliza la vidriera local alojada por el comerciante para administrar la experiencia de compra directamente en el sitio web.
- Mide el rendimiento de los anuncios : Supervisa el impacto que los anuncios digitales tienen sobre el tráfico presencial y las ventas en la tienda.
Costo
Los anuncios de Shopping de inventario local se cobran mediante el costo por clic (CPC), que ocurre solo cuando alguien hace clic en su anuncio.
ANUNCIOS DE CATÁLOGO LOCAL (Red de Display)
para llegar a más compradores en dispositivos móviles
Los anuncios de catálogo local son anuncios para dispositivos móviles altamente visuales y fáciles de navegar, y llegan a quienes ven anuncios gráficos. Pueden generar tráfico presencial a las tiendas locales, ya que destacan los productos específicos de las tiendas, el inventario, los precios y la información de las tiendas.
El formato de los anuncios de catálogo local es para dispositivos móviles visual y fácil de navegar. Puedes exhibir tus productos y acceder al amplio alcance de Google Display ads en más de 3 millones de sitios y aplicaciones.
¿Cómo funcionan los anuncios de catálogo local?
Los anuncios de catálogo local utilizan datos de feed de anuncios del inventario local para llegar a las personas que ven los anuncios gráficos. Estos anuncios destacan la disponibilidad de tus productos en tienda, los precios y la información del local para generar tráfico presencial a tus tiendas físicas. Estos anuncios tienen el mismo propósito que tus campañas impresas tradicionales, con un mayor alcance de público y soluciones de medición de visitas a tiendas.
Beneficios clave de los anuncios de catálogo local
- Exhibe el inventario de productos: Ayuda a los clientes listos para comprar a descubrir los productos con un diseño para dispositivos móviles fácil de navegar.
- Complementa los objetivos de marketing impreso: Utiliza la misma creatividad (imagen y texto) y selección de productos que se usan en la publicidad impresa (como catálogos, folletos y circulares). También puedes controlar el orden en que aparecen los productos.
- Mide y optimiza los anuncios: Supervisa y mejora el rendimiento de los anuncios con datos de visitas a tiendas precisos y en tiempo real.
Costo
Los anuncios de catálogo local se cargan mediante costo por participación (CPE) y se miden al desplazarse, presionar o hacer clic en el anuncio.
ANUNCIOS DE CATÁLOGO DE PRODUCTOS (Red de búsqueda de Google)
para invitar a los compradores a descubrir la marca
Cuando los compradores utilizan términos de búsqueda amplios (o búsquedas de embudo superior) en Google, todavía no están seguros de qué quieren comprar exactamente o dónde. Los anuncios de catálogo de productos en Shopping pueden influir en los compradores al comienzo de sus recorridos de compra, pues los ayudan a descubrir y explorar muchas marcas. Puedes llegar a estos clientes potenciales y presentarles la marca y productos mientras aún están tratando de tomar una decisión sobre qué comprar y dónde.
Se puede usar los anuncios de catálogo de productos en Shopping para presentar una colección de productos relevantes y relacionados a los compradores que buscan en Google. Esto permite diferenciar la marca, su sitio web y sus productos de los de minoristas similares.
Brinda la oportunidad de inspirar a los clientes mediantes imágenes de estilo de vida y el textos personalizados y atractivos, para dar forma a la experiencia que tienen los compradores mientras buscan las marcas o categorías de productos que se ofrecen.
¿Cómo funcionan los anuncios de catálogo de productos en Shopping?
- Dispositivo móvil: anuncio contraído. Para búsquedas amplias, los anuncios de catálogo de productos en Shopping aparecen como anuncios contraídos.
- Dispositivo móvil: anuncio expandido. Cuando el usuario presiona la URL o la imagen del encabezado del anuncio expandido, estos lo llevan al sitio web de la tienda. Sin embargo, si presiona cualquiera de los productos individuales en el anuncio expandido, llegará a la página correspondiente del producto del sitio del minorista.
Los anuncios de catálogo de productos en Shopping son exclusivos de la Búsqueda de Google. Permiten a los minoristas presentar sus productos a millones de compradores en línea.
¿Cómo funcionan los anuncios de catálogo de productos en Shopping?
- Diferencia la marca, el sitio web o los productos: Los anuncios de catálogo de productos en Shopping te dan la oportunidad de inspirar a los compradores por medio de hermosas imágenes de estilo de vida y texto personalizado.
- Guía a los usuarios por el embudo de compra: Los anuncios de catálogo de productos en Shopping influyen en los compradores al inicio de los recorridos de compra. Al usar los productos de público de Google, se puede orientar la publicidad a los compradores que interactúan con tus anuncios de catálogo de productos en Shopping a lo largo de todo el recorrido del cliente y volver a atraerlos. Al ofrecer marcas y productos seleccionados, los anuncios de catálogo de productos en Shopping ayudaron al comprador a reducir su búsqueda del instrumento perfecto y elegir con qué minorista comprarlo.
Costo
Los anuncios de catálogo de productos en Shopping se cobran mediante el costo por participación (CPE), que ocurre cuando un usuario expande un anuncio contraído y lo mantiene abierto durante 10 segundos o más, o hace clic en el anuncio expandido antes de que se complete ese tiempo.
EN RESUMEN
El recorrido de compra de los consumidores ha evolucionado para transformarse en un ecosistema complejo basado en datos. Las campañas de anuncios de shopping permiten mostrar productos a los clientes adecuados durante el recorrido de compra.
Promocionar el inventario local y online, logrará aumentar el tráfico al sitio web o la tienda física.
Los anuncios de Shopping permiten que los compradores vean los productos de la marca y sus detalles, de manera que tengan más información antes de abrir el anuncio.
Los anuncios aparecen en varias posiciones de la página de resultados de Búsqueda de Google y en Google Shopping.
Fuente: Google.com
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