Es por esta razón, que aquellas empresas que antepongan lo colectivo a lo individual, hoy más que nunca, estarán trabajando para construir una reputación positiva presente y futura.
Hoy en día, el consumidor ya no es el mismo. Las marcas exitosas, que han aportado acciones de contribución al bien común, están ganándose el corazón de los consumidores.
La situación de pandemia que se vive actualmente, marcará un antes y un después en el mundo, que impactará sobre la forma en que nos vinculamos, entre personas, entre consumidores y marcas, etc.