MARKETING DIGITAL
Check list para crear una landing page efectiva
GUÍA BÁSICA 2020
★★★★★ 5/5
¿Qué es una Landing Page ?
Una landing page o página de aterrizaje, es una página específicamente orientada a la conversión.
Su objetivo es convertir las visitas en leads. Está diseñada con la finalidad de generar una acción por parte del usuario: hacer que compre o que deje sus datos, por ejemplo.
Sus principales características son:
- Tiene un objetivo muy concreto y cada uno de sus elementos está orientado a conseguir ese objetivo.
- Son páginas web independientes con un llamado a la acción dirigido a la conversión.
- Normalmente están enfocadas en destacar algo concreto, ya sea un producto, una promoción o un lead magnet.
- Suelen ser monotemáticas, y al ser tan específicas, pueden aportar información muy concreta y relevante.
- Están diseñadas para recibir tráfico de campañas específicas.
Recomendaciones
LANDING PAGE
1. Definir el objetivo de conversión
Dependiendo del tipo de negocio, el primer paso es decidir qué acción será más efectiva para la landing page. ¿Cuál es el objetivo?
¿Buscar que los visitantes realicen una compra, se suscriban, dejen sus datos para luego ser contactarlo o descarguen una app?
2. Escribir una propuesta de valor CLARA Y directA
Es vital definir el usuario promedio y ponerse en su lugar. ¿Qué necesitan? Es importante ser claro con el beneficio y la propuesta de valor del negocio. El mensaje debe estar enfocado en resolver la necesidad del usuario.
El mayor error que se comete en una landing page es mostrar características antes que beneficios. Siempre debe ser prioritario destacar los beneficios al principio.
3. FACILITAr LA NAVEGACIÓN y eliminar distracciones
Menos es más. Sintetizar y evitar los elementos innecesarios. Fundamentalmente, eliminar cualquier posible distracción, como enlaces o botones que lo desvíen de la landing. No es aconsejable que haya links a otras páginas, puesto que lo que queremos lograr es que el usuario se quede y responda al Call to Action.
4. diseño responsive (mobile-friendly)
Algo que no se puede dejar de lado es, asegurarse que la landing page se visualice adecuadamente y sea de fácil navegación desde cualquier tipo de dispositivo.
5. Hacer Test A/B
La conversión no es una ciencia exacta. Cambiar un color, un par de palabras o un botón de llamada a la acción puede generar una gran diferencia. Para ello, la mejor respuesta es probar, comparar y testear.
6- Diseño simplificado
Como la landing page se crea con un propósito específico, su diseño debe ser breve, conciso y simple, de fácil lectura y navegación. Sin demasiado scroll, con elementos que impulsen la conversión.
La sencillez de la navegación es una manera de evitar que el visitante se distraiga del objetivo principal.
7- Define la palabra clave
Elegir términos que sean relevantes y compatibles con el negocio y que sean coherentes con los anuncios y las necesidades del público objetivo.
Esto ayudará a atraer un tráfico más cualificado.
Se debe ubicar la palabra clave en los lugares estratégicos del texto (título, primer párrafo, encabezado y URL).
8- OPTIMIZACIÓN SEO
Utilizar las meta etiquetas para optimizar la landing.
El snippet (o meta descripción) es responsable de presentar la página a los usuarios que buscan una palabra clave específica.
Incorporar la palabra clave en meta tags y meta descripción con un texto que sea atractivo para que las personas tengan ganas de hacer clic en la landing page.
Elementos clave de una landing page
LA URL PERFECTA
No utilizar una URL demasiado extensa o extraña. Lo ideal es crear un enlace fácil de seguir y que tenga relación con lo que el usuario se va a encontrar después.
Título
- Tiene que ser corto y directo. Poderoso y persuasivo.
- Tiene que tener las principales palabras clave.
- Debe estar ubicado en un lugar resaltado.
- Debe llamar la atención al usuario y debe comunicar el beneficio ofrecido. De esta manera los usuarios sabrán cuál es el fin de la comunicación.
Subtítulo de apoyo
También se puede agregar un subtítulo, que es una pequeña frase que puede ir bajo el título y funciona como un texto de apoyo, con los beneficios que se ofrecen a los usuarios y los problemas que resuelve.
Es importante también utilizar palabras clave en el subtítulo.
Imagen
El enfoque visual es súper importante en una landing page porque es lo primero que procesa el cerebro. Y será lo primero que captará la atención.
TEXTO
El copy es lo que irá guiando al usuario hacia la conversión.
El copy es una técnica de escritura persuasiva que convencerá a los usuarios para que realicen la conversión esperada.
Para ello, se debe dar respuesta a sus problemas y necesidades, ofrecer soluciones, ventajas y beneficios para combatir sus posibles resistencias.
Aquí es vital:
- Hablar su mismo lenguaje y trabajar en la empatía.
- Trabajar la persuasión y ofrecer razones para llevarlos a la acción.
- Atacar dudas y posibles resistencias para terminar de convencer.
La mejor manera de evitar textos chorizo, es organizar la información por bloques con títulos inferiores, con listados o iconos para expresar beneficios, ventajas, características, etc, que se perciban y visualicen de forma atractiva, directa, clara y limpia.
Formulario
Otro elemento esencial que no puede faltar, es el formulario con unos cuantos campos para que rellene el usuario.
¿Cuál es el número indicado de campos? Cuantos menos, mejor. Siempre dependerá del objetivo.
No descuidar la llamada a la acción en el botón del formulario. Ser creativos e ingeniosos para lograr que el visitante realice la acción.
El formulario debe estar destacado y en una parte visible de la landing page.
Si la landing page es muy larga, es aconsejable colocar otro formulario igual al final, para que los usuarios no tengan que volver a subir hasta arriba del todo para dejar sus datos o incorporar una segunda llamada a la acción.
Llamada a la acción
Los CTAs (Call To Action) son un elemento fundamental, a menudo en formato de botón, clicable por los usuarios de un sitio y que les dice a estos que realicen alguna acción.
Ese botón de acción es hacia dónde van a ir los usuarios para realizar la conversión. Por lo tanto, debe ser claro y debe estar bien accesible.
Esta llamada a la acción debe ser visible, sin que la gente tenga que hacer scroll en tu landing page para encontrar la llamada a la acción.
En el caso de que se utilicen varios bloques de información para aportar más razones y persuadir a los usuarios, se debe volver a incluir la llamada a la acción.
Se puede colocar una segunda llamada a la acción justo debajo del todo, para los usuarios que no convirtieron.
Puede ser que sigan la marca en las Redes Sociales, o que compartan la información con sus amigos o que se descarguen un catálogo con las características del producto, etc.
Decidir el objetivo del Call To Action
El objetivo a conseguir es la primer norma que no se debe descuidar para crear CTA efectivos. Los objetivos más comunes suelen ser:
- Información de contacto. Conseguir un correo electrónico suele ser el habitual.
- Rellenar un formulario. Obtener el correo electrónico, nombre, apellidos, empresa, etc.
- Realizar una compra. Lograr la adquisición de una producto o servicio.
- Descubrir más. El objetivo es conseguir tráfico a una web, blog, redes sociales.
- Inbound marketing. CTA – landing page + lead magnet + Thank You Page. Conseguir algo de un usuario a cambio de ofrecerle algo.
- Otros: Pedir que rellenen un formulario para un evento, que usen el botón de compartir en redes sociales, que dejen un número de teléfono para luego ontactarlo, etc.
Llamada a la urgencia
Las llamadas a la urgencia funcionan muy bien y suelen ser determinantes a la hora de impulsar la conversión.
Algunos ejemplos pueden ser: por tiempo limitado, oferta por esta semana, quedan pocas unidades, etc.
Son mensajes que ayudan a terminar de convencer que debe realizar la acción que se pretende sin más dilación. Si lo piensa demasiado, pierde la oportunidad.
Testimonios, referencias y otros avales de confianza
Los testimonios de otros usuarios y las referencias al número de clientes que ya han depositado su confianza en la marca, son sinónimos de garantía. Son señales de confianza. Las opiniones de la gente tienen muchísimo peso a la hora de comprar..
Si además sumamos influencers o personas referentes en el nicho al que se apunta, el éxito está asegurado.
Incluir datos numéricos de cantidad de clientes satisfechos, cantidad de descargas de app, etc. Son una manera de ganar credibilidad ante el usuario y es una técnica que funciona muy bien.
Otros avales de confianza son, por ejemplo, apariciones en medios de comunicación o añadir iconos de confianza que respaldan la web o el producto/servicio que se ofrece. Por ejemplo, logotipo de premios que se han conseguido, certificaciones de calidad, logos de entidades que respaldan el producto/servicio, etc.
colores
Los colores evocan diferentes tipos de emociones, sensaciones y motivaciones. Es por esto que los colores adecuados pueden mejorar la conversión de tu landing page mientras que una mala elección puede provocar todo lo contrario.
Datos de Contacto
Muchos usuarios tendrán preguntas sobre tu servicio o producto así que los datos de contacto para que puedan contactarse, deben estar siempre a mano.
Un buen lugar para esta información es el footer de la landing page.
EN RESUMEN
El porcentaje de conversión de una landing page es lo que nos servirá para comparar, a través de tests A/B, versiones distintas y así determinar cuál es más efectiva entre nuestra audiencia.
Son muchos los factores que pueden afectar la efectividad y muchas veces no podemos prever si un cambio será beneficioso o no.
No hay recetas mágicas. Y lo que funciona para un determinado negocio o determinada audiencia, no necesariamente funciona para otro. La clave es probar, probar y probar.
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